Вопрос-ответ

После оформления заказа вам приходит на электронную почту ссылка на оплату, где представлено несколько способов оплаты. Вам нужно выбрать наиболее подходящий способ оплаты, оплатить заказ и в личном кабинете вы увидите статус оплаты.

Или сразу в переписке отправляйте ссылку на оплату и отпишитесь о статусе процедуры, когда клиент оплатит.

Доставка пигментов осуществляется по всему миру.
Хотите узнать больше о сроках доставки в вашу страну? Позвоните нашим менеджерам по номеру телефона +7 (800) 555-59-18 или напишите нам в WhatsApp

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем шоуруме по адресу г. Краснодар, ЮМР, Рождественская набережная 19/1.
Посмотреть месторасположение шоурума вы можете на странице контакты.

При заказе товара через Почту России - доставка бесплатная.
Хотите узнать подробности? Напишите в тех. поддержку.

Время доставки зависит от того, в каком городе вы живете.
После оформления заказа, с вами свяжется менеджер и рассчитает примерное количество дней.

Почта России: Все заказы подтверждённые и оплаченные до 16:00 будут отправлены в этот же день
*за исключением воскресенья: все подтверждённые и оплаченные заказы до 13:00 отправятся в этот день, а все что позднее 13:00, будет отправлено на следующий день.

Емс Почта России: Все подтверждённые и оплаченные заказы до 12:00 будут отправлены в этот же день.

Сдэк: Все подтверждённые и оплаченные заказы до 16:00 будут отправлены в этот же день.

Промокод на скидку 5% вы можете получить у любого из наших амбассадоров. Подпишитесь на наш Instagram, все амбассадоры там есть.

Вернём 5% на внутренний счёт за каждую покупку пигментов.
Баллы можно использовать на следующий заказ и оплатить ими до 50% от итоговой суммы.
Начисление баллов идёт только за покупку любых пигментов.
Хотите узнать больше? Позвоните нашим менеджерам по номеру телефона +7 (800) 555-59-18 или напишите нам в WhatsApp

Нет, в нашем магазине можно купить только пигменты и разбавитель.

Наши бровные пигменты достаточно самостоятельные, но новичкам рекомендуем воспользоваться специальным разбавителем для пигментов,
чтобы в растушёвке добиться прозрачности.
Для работы в волосковой технике разбавлять и смешивать их не нужно.
Разводить так: 8 капель пигмента + 2 капли разбавителя или 8 капель пигмента и 2 капли воды для инъекций (продается во всех аптеках). Это наша рекомендация.
Работать без разведения тоже можно.
Для век пигменты разводить не нужно.

Для выбора подходящего оттенка можете воспользоваться нашим приложением NE Pigments, оно доступно для скачивания в AppStore и PlayMarket.
А так же, можно задать вопрос в нашем чате Telegram .
В этом чате состоят официальные представители наших пигментов и другие опытные мастера.

Нет, пигменты самодостаточные и пригодны к использованию без добавления корректоров.

Нет, работать корректорами нужно в чистом виде.

Сертификаты, действующие на территории РФ мы высылаем в электронном виде.

Все зависит от того, где вы живете и работаете.
В каждом регионе есть особенности, которые надо учитывать.
Мы можем предложить вам попробовать базовые цвета, которые подойдут большинству:
пигменты для бровей: Русый теплый #101, Каштан теплый #107 и Брюнет теплый #106;
для губ: Арбуз #201, Бордо #203, Рубин #202 и Пепельная роза #206;
для век: Черный #303.
корректоры: Зеленый #401, Красно-коричневый #402 и Желтый #403

Зажившие работы можно посмотреть здесь или в закрепленных stories в профиле нашего Instagram

На сайте магазина pigment-shop.com в описании каждого пигмента указан полный состав.

Здесь вы можете увидеть полный список наших представителей.